Durante la presentación se explicó que el proyecto comenzó a desarrollarse en 2017.
Ayer jueves 30 de enero, a las 19.30 h, en el Espacio Municipal Can Sala, se celebró una audiencia pública sobre el proyecto Calella Destino de Turismo Inteligente. La presentación fue a cargo del project manager de Calella DTI, Ferran Muñoz, y el socio-director de Vivential Value, Rafael Gonzalez. Asistieron cerca de una cincuentena de personas y también participaron representantes de los diferentes grupos políticos de la ciudad.
Durante la presentación se explicó que el modelo comenzó a desarrollarse en 2017 y se dividió en tres fases: benchmarking, diagnóstico y recomendación. Asimismo, se creó un plan de acción de Calella para convertirse en un destino turístico inteligente. En 2018 se puso el foco en el turista analizando más de 73.000 opiniones online y más de 300 alojamientos, restaurantes y atractivos. En 2019 se puso el foco en los procesos creando la oficina técnica de DTI implicando 12 departamentos del Ayuntamiento y llevando a cabo 54 actuaciones municipales en clave de Ciudad y Destino Inteligente. Este 2020 se quiere poner el foco en los datos creando el Sistema de Inteligencia Turística.
En el turno de palabra de los representantes de los partidos políticos, todos coincidieron en la necesidad de convertirse en un destino de turismo inteligente para mejorar la experiencia de nuestros visitantes y al mismo tiempo la calidad de vida de nuestros ciudadanos. Por parte de Guillermo Gomis (Cs Calella), destacó que "convertirse en un destino de turismo inteligente es una prioridad para Calella ya que los datos nos sirven para tener un mejor turismo". Por otra parte, Xavier Noguès (CUP Calella), considera que su partido "ve con buenos ojos DTI siempre bajo el paraguas de Smart City". José Torres (PSC Calella) explicó que "estamos ante una transformación y se está trabajando desde 2016 en el turismo inteligente". Asimismo, Sebastián Tejada (Calella En Comú) explicó que su partido cree que "una mejora de la vida de los ciudadanos debería basarse en una buena reputación como ciudad, mejorado el entorno urbano, la salud, el escenario donde sucede la vida turística". También Xavier Ponsdomènech (ERC Calella) considera que "primero tenemos que tener una ciudad ordenada para nuestros ciudadanos para que los que vengan a visitarnos también se sientan a gusto". Finalmente, la alcaldesa de Calella, Montserrat Candini (Junts per Calella), destacó que "un destino inteligente lo es en la medida en que es capaz de utilizar las herramientas adecuadas para ser eficiente y eficaz. Rehuimos de identificar territorio inteligente con tecnología. La tecnología es una herramienta en sí misma, no un objetivo".